Alfin B. Maulana, and Rusindiyanto Rusindiyanto. “ANALISIS 5 DIMENSI KUALITAS PELAYANAN PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA TERKAIT KELUHAN DISTRIBUSI AIR BERSIH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi 2, no. 1 (January 9, 2024): 264–274. Accessed August 13, 2026. https://jurnal.kolibi.org/index.php/scientica/article/view/773.