Yuliana, Yuliana, Anis Saleh, and Yan Herdianzah. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PDAM BANTAENG DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY YANG DIINTEGRASIKAN DENGAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi 3, no. 1 (November 1, 2024): 864–873. Accessed June 12, 2026. https://jurnal.kolibi.org/index.php/scientica/article/view/4017.