Nojeng, R. A., N. Rauf, and T. Nur. “Analisa Kualitas Pelayanan Jasa Reparasi Kapal Menggunakan Metode Integrasi Servqual Dan Six Sigma Di Galangan Kapal PT. Layar Perkasa Nusantara Shipyard Barru”. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains Dan Teknologi, vol. 3, no. 1, Sept. 2024, pp. 206-17, https://jurnal.kolibi.org/index.php/scientica/article/view/3630.