R. A. Nojeng, N. Rauf, and T. Nur, “Analisa Kualitas Pelayanan Jasa Reparasi Kapal Menggunakan Metode Integrasi Servqual dan Six Sigma di Galangan Kapal PT. Layar Perkasa Nusantara Shipyard Barru”, Scientica, vol. 3, no. 1, pp. 206–217, Sep. 2024.