Sowa, R. A., Widodo, J. and Radjikan, R. (2024) “OPTIMALISASI APLIKASI SP4N (SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL) LAPOR DALAM PENGELOLAAN PENGADUAN MASYARAKAT DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN SIDOARJO PROVINSI JAWA TIMUR”, Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi, 2(8), pp. 190–195. doi: 10.572349/scientica.v2i8.2068.