Alfin B. Maulana, and Rusindiyanto Rusindiyanto. 2024. “ANALISIS 5 DIMENSI KUALITAS PELAYANAN PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA TERKAIT KELUHAN DISTRIBUSI AIR BERSIH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains Dan Teknologi 2 (1):264-74. https://doi.org/10.572349/scientica.v2i1.773.