ALFIN B. MAULANA; RUSINDIYANTO, R. ANALISIS 5 DIMENSI KUALITAS PELAYANAN PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA TERKAIT KELUHAN DISTRIBUSI AIR BERSIH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 264–274, 2024. DOI: 10.572349/scientica.v2i1.773. Disponível em: https://jurnal.kolibi.org/index.php/scientica/article/view/773. Acesso em: 12 jun. 2026.