YULIANA, Y.; SALEH , A.; HERDIANZAH , Y. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PDAM BANTAENG DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY YANG DIINTEGRASIKAN DENGAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 864–873, 2024. Disponível em: https://jurnal.kolibi.org/index.php/scientica/article/view/4017. Acesso em: 12 jun. 2026.