Alfin B. Maulana, & Rusindiyanto, R. (2024). ANALISIS 5 DIMENSI KUALITAS PELAYANAN PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA TERKAIT KELUHAN DISTRIBUSI AIR BERSIH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains Dan Teknologi, 2(1), 264–274. https://doi.org/10.572349/scientica.v2i1.773