Ali, I.F., Sihaloho , O.W. and Alia , D. 2024. ANALISIS MANAJEMEN RISIKO TERHADAP KEGIATAN OPERASIONAL KAPAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI PT. XXX. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi. 2, 11 (Aug. 2024), 916–936.