Rasman DBP, Gogali VA, Hidayat R. Strategi Komunikasi Frontliner Dalam Meningkatkan Pelayanan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Kelapa Gading Square. Retorika [Internet]. 2024 Oct. 22 [cited 2026 May 6];1(6):270-82. Available from: https://jurnal.kolibi.org/index.php/retorika/article/view/3932