Rasman, Damayanti Bunga Pertiwi, Venessa Agusta Gogali, and Rizki Hidayat. “Strategi Komunikasi Frontliner Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Kelapa Gading Square”. Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial dan Ilmu Politik 1, no. 6 (October 22, 2024): 270–282. Accessed May 6, 2026. https://jurnal.kolibi.org/index.php/retorika/article/view/3932.