Ramadhani, S., and R. Edlina. “STRATEGI KOMUNIKASI PT PLN UNIT INDUK DISTRIBUSI (UID) DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN”. Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial Dan Ilmu Politik, vol. 1, no. 5, Sept. 2024, pp. 238-53, https://jurnal.kolibi.org/index.php/retorika/article/view/3636.