Mu’affa, V., J. Widodo, and R. Radjikan. “EFEKTIVITAS KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN TENGGILIS MEJOYO KOTA SURABAYA”. Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial Dan Ilmu Politik, vol. 1, no. 3, June 2024, pp. 66-72, https://jurnal.kolibi.org/index.php/retorika/article/view/1832.