Rasman, Damayanti Bunga Pertiwi, Venessa Agusta Gogali, and Rizki Hidayat. 2024. “Strategi Komunikasi Frontliner Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Kelapa Gading Square”. Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial Dan Ilmu Politik 1 (6):270-82. https://jurnal.kolibi.org/index.php/retorika/article/view/3932.