Akhmad M, Fazizah A. PENGARUH KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI MARKETPLACE SHOPEE YANG MENGGUNAKAN JASA SHOPEE EXPRESS (Studi pada konsumen di kota Pasuruan). Neraca [Internet]. 2024 Oct. 2 [cited 2026 Apr. 19];3(2):92-101. Available from: https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/3749