Firmansyah RB. PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI VIRTUAL EXPERIENCE YANG DI MEDIASI OLEH CUSTOMER INVOLVEMENT PADA AKUN INSTAGRAM @GRABID. Neraca [Internet]. 2023 Dec. 9 [cited 2026 Apr. 25];1(4):188-200. Available from: https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/300