Rosida AM, Nuryana IKD. ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN GOPAY MENGGUNAKAN STRUCTURAL EQUATION MODELING : (STUDI KASUS: KOTA SURABAYA). Neraca [Internet]. 2024 Jun. 25 [cited 2026 Sep. 23];2(8):95-109. Available from: https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/1977