Steven, Roy, Zulkifli Zulkifli, and Agustinus Miranda W. “STRATEGI KEPUASAN MASYARAKAT UNTUK MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI PADA DINAS PENDIDIKAN PROVINSI DKI JAKARTA”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi 3, no. 2 (November 1, 2024): 807–826. Accessed April 21, 2026. https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/4016.