Kurniawan, Adi, and Andhy Tri Adriyanto. “MENDEKONSTRUKSI KEPUASAN PELANGGAN MAXIM: PERSPEKTIF LAYANAN, WOM, DAN KEPERCAYAAN”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi 2, no. 11 (August 1, 2024): 920–931. Accessed June 21, 2026. https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/2901.