Sudiantini, D., J. Ramiaji, N. Nurlindah, T. Firmansyah, and W. Z. Faradilla. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT ANANDA BABELAN”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, vol. 1, no. 5, Dec. 2023, pp. 196-00, doi:10.572349/neraca.v1i5.464.