Akhmad, M., and A. Fazizah. “PENGARUH KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI MARKETPLACE SHOPEE YANG MENGGUNAKAN JASA SHOPEE EXPRESS (Studi Pada Konsumen Di Kota Pasuruan)”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, vol. 3, no. 2, Oct. 2024, pp. 92-101, https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/3749.