Mayang, M. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BTPN SYARIAH CABANG PUSPO PASURUAN”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, vol. 2, no. 8, June 2024, pp. 562-75, https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/2143.