Sari, I., J. Widodo, and R. Radjikan. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA POS INDONESIA KCU SURABAYA 60000”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, vol. 2, no. 8, June 2024, pp. 110–117 , https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/2066.