Cindy Hartono, “PP KUALITAS PELAYANAN DAN KECEPATAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI MEDIASI DI KLINIK KECANTIKAN L’VIORS SIMPRUG”, Neraca, vol. 2, no. 3, pp. 302–318, Feb. 2024.