D. Sudiantini, J. Ramiaji, N. Nurlindah, T. Firmansyah, and W. Z. Faradilla, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT ANANDA BABELAN”, Neraca, vol. 1, no. 5, pp. 196–200, Dec. 2023.