A. P. Lesmana and A. M. Anwar, “Pengaruh Penerapan SOP (Standard Operating Procedures) terhadap Efektivitas dan Produktivitas Kerja Karyawan studi pada PT. Santosa Jatisari Kusumah Bandung Indonesia”, Neraca, vol. 2, no. 5, pp. 493–501, May 2024.