SUDIANTINI, D.; RAMIAJI, J.; NURLINDAH, N.; FIRMANSYAH, T.; FARADILLA, W. Z. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT ANANDA BABELAN. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, [S. l.], v. 1, n. 5, p. 196–200, 2023. DOI: 10.572349/neraca.v1i5.464. Disponível em: https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/464. Acesso em: 7 nov. 2025.