STEVEN, R.; ZULKIFLI , Z.; W , A. M. STRATEGI KEPUASAN MASYARAKAT UNTUK MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI PADA DINAS PENDIDIKAN PROVINSI DKI JAKARTA. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 807–826, 2024. Disponível em: https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/4016. Acesso em: 21 apr. 2026.