GERES, C. D.; FADHILLAH , I. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GRAB DI KOTA SURABAYA. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, [S. l.], v. 2, n. 11, p. 607–617, 2024. Disponível em: https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/2828. Acesso em: 16 apr. 2026.