ROSIDA, A. M.; NURYANA, I. K. D. ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN GOPAY MENGGUNAKAN STRUCTURAL EQUATION MODELING : (STUDI KASUS: KOTA SURABAYA). Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, [S. l.], v. 2, n. 8, p. 95–109, 2024. Disponível em: https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/1977. Acesso em: 3 may. 2026.