Paparang, G.E., Wullur, M. and Tumewu, F.J. 2024. ANALISIS PELAKSANAAN STANDAR MUTU PELAYANAN DI BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) KANTOR CABANG . Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 2, 4 (Mar. 2024), 134–149.