Cindy Hartono 2024. PP KUALITAS PELAYANAN DAN KECEPATAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI MEDIASI DI KLINIK KECANTIKAN L’VIORS SIMPRUG. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 2, 3 (Feb. 2024), 302–318. DOI:https://doi.org/10.572349/neraca.v2i3.868.