Steven, R., Zulkifli , Z. and W , A.M. 2024. STRATEGI KEPUASAN MASYARAKAT UNTUK MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI PADA DINAS PENDIDIKAN PROVINSI DKI JAKARTA. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 3, 2 (Nov. 2024), 807–826.