Akhmad, M. and Fazizah, A. 2024. PENGARUH KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI MARKETPLACE SHOPEE YANG MENGGUNAKAN JASA SHOPEE EXPRESS (Studi pada konsumen di kota Pasuruan). Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 3, 2 (Oct. 2024), 92–101.