Ferdiani, S. and Anwar, S. 2024. PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL, KINERJA DAN KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 3, 1 (Sep. 2024), 1082–1103.