Geres, C.D. and Fadhillah , I. 2024. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GRAB DI KOTA SURABAYA. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 2, 11 (Jul. 2024), 607–617.