Rosida, A.M. and Nuryana, I.K.D. 2024. ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN GOPAY MENGGUNAKAN STRUCTURAL EQUATION MODELING : (STUDI KASUS: KOTA SURABAYA). Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. 2, 8 (Jun. 2024), 95–109.