Putra, B. A., A. Rahmat, and A. Ariyanto. “PENGARUH KEDEKATAN EMOSIONAL TERHADAP REKOMENDASI DARI MULUT KE MULUT MELALUI MEDIASI KEPUASAN PASIEN DI KLINIK SENTRAL MEDIKA KOTA DUMAI”. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, vol. 2, no. 8, June 2024, pp. 73-94, http://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/1978.